Ce billet commence mal. Avant de l’écrire, je voulais chercher sur internet les anciens logos de toutes mes boîtes. En effet, dans ma carrière professionnelle (et alors qu’elle ne fait que commencer ;-))… Lire la suite
Réenchanter le parcours client, réinventer l’experience d’achat et blablabla et blablabla.. je crois vous avoir déjà expliqué mon avis là-dessus : oui , il y a des enseignes qui font des efforts en ce sens.… Lire la suite
Nous avons travaillé cette semaine sur la vision de l’entreprise à 10 ans et devions arriver en réunion avec une initiative, un concept, une idée qui nous a interpellé ces derniers mois. J’ai… Lire la suite
Depuis plusieurs années, l’enseigne LIDL s’est engagée dans un chantier pharaonique visant carrément à sortir du hard discount préférant s’orienter selon ses dirigeants vers un « supermarché de proximité à assortiment sélectionné », euh… un… Lire la suite
« Bonnes résolutions 2016 : Faut-il supprimer votre service Communication ? ». Le moins que l’on puisse dire, c’est que le très institutionnel magazine « La lettre du cadre territorial » n’a pas raté n la Une ni le… Lire la suite
J’ai toujours douté des frontières que nombreux voulaient installer dans la vente entre le réel et le virtuel, entre le on et le off , entre le digital et le physical. D’une part… Lire la suite
Un bon lundi matin. Le soleil est là sur Roubaix. En réunion de cabinet du matin, nous débriefons sur le bon week-end , avec un NRJ Music Tour qui a dépassé toutes nos espérances avec… Lire la suite
Un bon dimanche de fin de grippe. Alors, je m’octroie – chose rarissime – le droit de me taper dans la foulée AutoMoto et Téléfoot ! #personnenestparfait . Bien m’en a pris. Cela… Lire la suite
« Le client est roi ! Vive le roi ! Le consommateur a pris le pouvoir ! Vive le Peuple ! » Tels des nouveaux messies, ils sont nombreux les experts dans les conférences marketing… Lire la suite
Les entreprises qui s’appuient sur l’analyse de leurs données pour leurs décisions stratégiques sont plus performantes de 5% que leurs concurrents. (Ce n’est pas moi qui le dit, c’est une étude du Massachussets… Lire la suite
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