Réenchanter le parcours client, réinventer l’experience d’achat et blablabla et blablabla.. je crois vous avoir déjà expliqué mon avis là-dessus : oui , il y a des enseignes qui font des efforts en ce sens.… Lire la suite
Nous avons travaillé cette semaine sur la vision de l’entreprise à 10 ans et devions arriver en réunion avec une initiative, un concept, une idée qui nous a interpellé ces derniers mois. J’ai… Lire la suite
J’ai toujours douté des frontières que nombreux voulaient installer dans la vente entre le réel et le virtuel, entre le on et le off , entre le digital et le physical. D’une part… Lire la suite
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