Archives de Tag: client

Mon expérience shopping du jour : loin de l’enchantement….

Réenchanter le parcours client, réinventer l’experience d’achat et blablabla et blablabla.. je crois vous avoir déjà expliqué mon avis là-dessus : oui , il y a des enseignes qui font des efforts en ce sens.… Lire la suite

« le client est roi ».. quelle connerie !

« Le client est roi ! Vive le roi ! Le consommateur a pris le pouvoir ! Vive le Peuple ! » Tels des nouveaux messies, ils sont nombreux les experts dans les conférences marketing… Lire la suite